Im Rahmen der Einführung des Schulungsprogramms für die neuen E-Bikes Sparta ION-M8i und M10i, forderte die Accell Academy Innovam auf, die innovativen USPs der Fahrräder noch mehr ins Rampenlicht zu rücken. Die Händler können diese Produktmerkmale beispielsweise in Verkaufsgesprächen mit interessierten Kunden besser aufzeigen.
How
Innovam schlug später die Entwicklung einer Virtual-Reality-App zusätzlich zu einem allgemeinen E-Learning-Modul (Kenntnisse) und dem Rollout einer Präsenzschulung (Fertigkeiten) vor. Diese App verschafft einen Überblick über die drei wichtigen neuen Produktmerkmale (Motor, Steuerkonsole und Akku) auf innovative Weise. Durch das Angebot einer umfassenden VR-App-Plattform konnte die App auf dem Desktop-PC, dem Tablet und dem Smartphone (iOS und Android) zur Verfügung gestellt werden. Der Händler kann bei einem Kundengespräch problemlos auf eine weitere Produktvisualisierung hinweisen und diese ggf. nutzen. Mit Hilfe bereitgestellter Fahrrad-CAD-Daten konnte Innovam den Aufbau virtuell nachahmen und in der App in 3D zur Verfügung stellen. Für die genannten Komponenten wurden sogar sogenannte „cut-open“ Animationen entwickelt. Zum Beispiel können die Komponenten auch von innen betrachtet werden und bieten so einen besseren Einblick in die Funktionsweise oder Wartung. Die zugrunde liegenden theoretischen Informationen können sofort über einen „Hotspot“-Link auf dem Bildschirm abgerufen werden.
Das Ergebnis
Diese Virtual Reality App machte die Informationen, die normalerweise nicht sichtbar sind, transparent. Dies erhöht das Verständnis dieser komplexen Systeme. Sie erleichtert es auch dem Fachpersonal, schnell einen Einblick in diese innovativen Technologien und die damit verbundenen Wartungsaktivitäten zu erhalten. Darüber hinaus präsentiert sie dem Händler auch eine gute Demonstrationsmöglichkeit mit Blick auf technologisch interessierte Interessenten und unterstreicht damit den innovativen Charakter von Sparta.
